سياسة الخصوصية

تحترم أبرونيستا خصوصيتكِ. توضّح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها حين تطلبين من متجرنا أو تراسليننا، وكيف نستخدمها.

البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الهاتف والعنوان والمحافظة، لتوصيل طلبكِ والتواصل معكِ بشأنه.
• البريد الإلكتروني إن أدخلتِه، لإرسال تأكيد الطلب وتحديثاته.
• تفاصيل طلباتكِ والتصاميم التي تحفظينها، ورسائلكِ إلينا عبر الموقع أو واتساب أو صفحاتنا على مواقع التواصل.
• بيانات تصفّح أساسية نجمعها بأنفسنا، كالصفحات التي زرتِها ومصدر زيارتكِ، لتحسين المتجر. لا نضع في متصفحكِ أدوات تتبّع لجهات أخرى.

كيف نستخدمها

• لتنفيذ طلبكِ وتوصيله وتحصيل قيمته.
• للرد على رسائلكِ وطلباتكِ.
• لإبلاغكِ حين يعود منتجٌ طلبتِ أن نخبركِ عند توفّره.
• لقياس أثر إعلاناتنا: قد نرسل إلى Meta (فيسبوك وإنستغرام) أحداث الطلبات مع رقم الهاتف والبريد بعد تحويلهما إلى رموز مشفّرة لا تُقرأ، لنعرف أي الإعلانات أوصلتكِ إلينا.
• إن بدأتِ طلبًا وكتبتِ رقمكِ ثم توقفتِ قبل تأكيده، نحفظ ما في سلتكِ مع رقمكِ، وقد نراسلكِ مرة واحدة لنساعدكِ في إكماله. ونحذفه بعد ثلاثين يومًا إن لم يصبح طلبًا.

مع من نشاركها

• شركة الشحن: الاسم والهاتف والعنوان والمبلغ المطلوب تحصيله فقط، لتوصيل الطلب.
• مزوّد الدفع الإلكتروني، حين تختارين الدفع بالبطاقة.
• لا نبيع بياناتكِ لأي جهة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية فقط: لحفظ سلتكِ ولغتكِ وجلسة حسابكِ، ولمعرفة مصدر زيارتكِ حتى نقيس أثر إعلاناتنا.

حقوقكِ

يمكنكِ أن تطلبي نسخة من بياناتكِ أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت من صفحة التواصل.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلبات المدة التي تتطلبها الحسابات والقانون، ونحذف ما عداها حين لا نحتاج إليه.